Programas de entrega rápida dos marketplaces

Os grandes marketplaces têm programas para que o pedido chegue ao comprador no mesmo dia ou no dia seguinte. Para a transportadora de entrega rápida (same day), eles explicam por que o lojista procura um parceiro de coleta e entrega, e também são o melhor sinal de que uma loja pode virar cliente.

Cada programa tem nome, regras e sinais públicos próprios. Este guia reúne o que a Netiv.AI usa para reconhecer e qualificar lojistas em cada um. Não traz valores nem prazos: essas condições são do marketplace, mudam com o tempo e devem ser conferidas no painel do vendedor.

Como cada programa funciona?

Os quatro programas de entrega rápida
Programa	Quem entrega	O que o lojista precisa	Como saber que a loja já participa
Mercado Livre (Flex)	Transportadora contratada pelo lojista	Estar na área de cobertura do programa e ativar o Flex na conta de vendedor	Anúncio com a indicação de que chega hoje ou amanhã
Shopee (Entrega Direta)	Equipe própria do lojista ou transportadora contratada, na região metropolitana de São Paulo	CNPJ, nota fiscal e os critérios de vendas e avaliação definidos pela Shopee	Selo de entrega hoje ou amanhã na busca e loja localizada em São Paulo
Magalu	Transportadora homologada pelo Magalu, no mesmo dia ou no dia seguinte	Estar na região atendida, operar com transportadora homologada e ter o pedido aprovado até as 11h para entrar na onda do dia	Selo "Receba hoje" no anúncio e a indicação "vendido e entregue por" a loja
Amazon	Depende da modalidade de envio do vendedor, no mesmo dia, na capital paulista	Estar na capital e operar em Envio Próprio ou DBA	Filtro "Entrega hoje" na busca e "Enviado por" o vendedor na oferta

O que muda de um programa para outro?

Três diferenças pesam na conversa com o lojista:

Região. A Shopee limita o programa à região metropolitana de São Paulo e a Amazon, à capital. Mercado Livre e Magalu dependem da área de cobertura de cada um.
Horário de corte. No Magalu, o pedido precisa estar aprovado até as 11h para entrar na onda do dia. Para os outros programas, confira o horário no painel do vendedor.
Quem homologa. No Magalu, a transportadora precisa ser homologada pelo próprio marketplace. Nos demais, a forma de participação é diferente.

Como saber se a loja já está no programa?

Os sinais são públicos: selos e filtros nas páginas de busca e de anúncio, como na última coluna da tabela. Eles mostram que a loja participa, mas não dizem quem faz a entrega. Por isso a conversa começa com uma pergunta, e não com uma suposição: quem entrega os seus pedidos hoje?

A resposta separa dois perfis. Quem já participa com outro fornecedor pede um argumento de troca. Quem tem volume e ainda não ativou pede uma explicação de como começar. Os dois perfis estão em como conquistar lojistas de marketplace.

O que a transportadora precisa ter em mente?

Conferir as regras no marketplace. Requisitos, horários e áreas mudam. O painel do vendedor e a central de ajuda de cada marketplace são a fonte.
Saber como entrar em cada programa. A forma como uma transportadora participa, seja por homologação, parceria ou contrato direto com o lojista, não é a mesma nos quatro. Confirme com o marketplace antes de prometer o selo ao lojista.
Prometer só o que a operação cobre. Região, horário de corte e capacidade definem o que pode ser dito.
Não falar em receita do lojista. O que o marketplace paga ao lojista por entrega rápida é assunto dele com o marketplace.

Como a Netiv.AI usa isso?

A Netiv.AI procura lojistas de cada programa, identifica o perfil e aborda por WhatsApp, sempre nas regiões que a sua transportadora atende. Os nomes dos programas são marcas dos seus titulares, usadas apenas para indicá-los, e a Netiv.AI não é afiliada a nenhum deles.

Veja como é a conversa em primeira mensagem e qualificação de lojistas e como montar a sua oferta em oferta de entrega rápida para lojistas.

Qual é o próximo passo?

Se a sua transportadora quer atender lojistas desses programas na região em que atua, escreva para ainetiv.ic@gmail.com.